Chancen für den Schweizer Markt – Cognitive Computing-Diskussion auf Swiss Economic Forum

Das Swiss Economic Forum (SEF) geniesst in der Schweiz eine exzellente Reputation. Jedes Jahr kommen Referenten von Weltruf zum SEF nach Interlaken ins Berner Oberland und diskutieren mit nationalen und internationalen Vertretern aus Politik und Wirtschaft aktuelle wirtschaftliche und gesellschaftliche Trends. In diesem Jahr standen rund 1350 CEOs und Entscheidungsträger auf der Gästeliste. Das Thema […]

Game, Set, Match – Das digitale Tenniserlebnis

1877: Die erste Meisterschaft des Tennisturniers Wimbledon findet statt. Fast 140 Jahre später verfolgen rund eine Milliarde Menschen das Turnier via Fernsehen, Apps und Social Media. Längst ist die digitale Interaktion mit den Zuschauern für Wimbledon ein Muss und die Erwartungen steigen jährlich. Um diesen gerecht zu werden, kooperiert Wimbledons Organisator, der All England Lawn […]

Den Kunden im Fokus – Realtime Personalization und echte Erfahrungen in der Kundeninteraktion

Sommer, Sonne, und ein aufregender Blick in die Zukunft des Handels – das sind die Zutaten, die die IBM Amplify in Tampa, Florida, zu einem aufregenden Mix machten. Spannende Sessions zu Cognitive Commerce, über 2800 Marketing-, Sales- und E-Commerce-Experten aus aller Welt, die sich die Köpfe heiß diskutieren und sich mit kühlen Getränken erfrischen – […]

Berufsbegleitendes Studium: Bachelor in der Tasche – was nun?

Früher waren akademische Karrieren gradlinig: Nach Studium und eventuell Promotion ging‘s in ein Unternehmen – häufig war dies ein Berufsleben lang das gleiche. Heute gibt es vielfältige Möglichkeiten – Bachelor, Master, Staatsexamen oder eben auch ein berufsbegleitendes Studium an einer Hochschule bei gleichzeitigem Eintritt in die Arbeitswelt. Ein berufsbegleitendes Studium bedeutet in der Regel eine […]

Kognitives Assistenzsystem unterstützt Ärzte und die Transformation des Gesundheitswesens

Daten spielen in der Medizin eine bedeutende Rolle. Vom effektiven Umgang mit ihnen hängt nicht nur das Wohl des Patienten ab; durch sie können auch wichtige Bereiche des Gesundheitssystems entscheidend verbessert und zukunftsfähig gemacht werden. Big Data-Technologien und vor allem kognitive Systeme sind die entscheidenden Innovationen für diese notwendige Transformation. In diesem Post werden wir […]

Die Zeit ist reif für eine neue Generation von Customer Services: Kognitive Technologien für mehr Kundenzufriedenheit und höhere Effizienz

Einen wirklich exzellenten Kundenservice kann nur derjenige bieten, der seine Kunden genau kennt und sie dort abholt, wo sie stehen – so weit, so unstrittig. Doch was sich nach einer Binsenweisheit anhört, ist in der Praxis oft kaum umzusetzen: Schließlich muss sich der Kundenberater im Service Center in Sekundenschnelle auf seinen Interaktionspartner und dessen Bedürfnisse […]

Kognitive Systeme gegen Cybergefahren: Die Jagd nach digitalen Bösewichten

„Hallo, hier spricht Watson. Ich habe acht neue Bedrohungen für dieses System gefunden. Eine priorisierte Analyse und mögliche Handlungsempfehlungen stehen zur Verfügung. Was willst Du jetzt tun?“ So oder so ähnlich könnte der Arbeitsalltag in der IT-Sicherheitsbranche bald aussehen. Sicherheitsexperten kommen ins Büro und finden auf ihrem Monitor die aktuellen Berichte zu potenziellen Cybergefahren, in […]

Cloud-Video: Als die Bilder Streaming lernten

Cloudbasiertes Video ist gerade dabei, sich einen Platz in der Geschichte des „bewegten Bildes“ zu erobern. Denn Cloud-Videos haben bereits heute nachhaltig die Art und Weise verändert, wie wir bewegte Bilder nutzen. Bisher waren wir meist nur Zuschauer, wenn es um Film und Fernsehen ging, doch in Zukunft werden wir Videos wesentlich stärker für die […]

Von der Smart Factory zur kognitiven Fabrik

Der Begriff ‚kognitiv’ beschreibt den mentalen Prozess des Erwerbs von Wissen, der sich auf das Denken, Lernen, Erfahren und den Gebrauch der Sinne stützt. Die lernende Fabrik folgt einem ähnlichen Prinzip: Werker in den Produktionshallen, ebenso wie Planer, Logistiker und der Einkauf sollen zukünftig immer häufiger auf kognitive, lernende Systeme vertrauen können, die in gewisser […]

IBM Watson: Der will nicht nur spielen!

Fünf Jahre ist es her, dass IBM Watson bei der amerikanischen Quiz Show Jeopardy! für eine Sensation gesorgt hat: Nicht nur übertraf Watson dabei die beiden All-time Jeopardy! Champions Ken Jennings und Brad Rutter an Wissen. Das System offenbarte auch sein enormes sprachliches Talent. Selbst Ironie, Metaphern oder Wortspiele stellten es vor keinerlei Verständigungsprobleme. Der […]